m 35 লগইন করুন এবং সরাসরি লবিতে ঢুকুন
আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট খুলে যাবে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে দ্রুত চিপ যোগ করার সুবিধা রেখেছি...
লগইন করার সময় কী আশা করবেন
আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড টাইপ করুন এবং লগইন বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সেশন যাচাই করি এবং সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই। মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লবি লোড হয়। ডেস্কটপে লগইন করলে পুরো মেনু ও গেম ক্যাটাগরি একসাথে দেখতে পাবেন। লগইন সম্পন্ন হলে আপনার ব্যালেন্স, চিপ যোগের অপশন এবং সাপোর্ট আইকন ওপরের বারে প্রদর্শিত হয়।
আমরা প্রতিবার লগইনে একটি ছোট সিকিউরিটি চেক চালাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
লগইনের পর যেসব পেমেন্ট রেডি থাকে
লগইন করার সাথে সাথে আপনি চিপ যোগ করার প্যানেল দেখবেন যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket বাটন রয়েছে। এই তিনটি মেথড বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট এবং আমরা এগুলোকে...
লগইন সমস্যায় সাহায্য পান
যদি লগইন করতে অসুবিধা হয় বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে উপলব্ধ। লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংক ক্লিক করলে আপনার রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া মোবাইল নম্বরে একটি রিসেট কোড পাঠানো হয়। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পরে আবার লগইন করতে পারবেন। যদি কোড না আসে, লাইভ চ্যাট খুলে আপনার ইউজারনেম জানান এবং আমরা ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন করব।
লাইভ চ্যাট
লগইন স্ক্রিনের নিচে লাইভ চ্যাট আইকন থাকে যা ক্লিক করলে সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। আমরা দিনে ১৮ ঘণ্টা চ্যাট সাপোর্ট দিই এবং লগইন সমস্যা সমাধান করতে সাধারণত পাঁচ মিনিট সময় নিই।
ইমেইল সাপোর্ট
লগইন রিলেটেড সমস্যার জন্য আপনি আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে মেসেজ পাঠাতে পারেন। আপনার ইউজারনেম, রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাই।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। আমরা একটি ছয়-ডিজিটের কোড পাঠাই যা এন্টার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে হয়।
আমরা কীভাবে লগইন সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশ ব্যবহার করি যাতে আপনার আসল পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর না হয়। লগইনের পর...
এনক্রিপ্টেড চ্যানেল
লগইন ফর্ম সাবমিট করার সাথে সাথে আপনার ক্রেডেনশিয়াল SSL এনক্রিপশনে মোড়ানো হয় এবং আমাদের সার্ভারে নিরাপদভাবে পৌঁছায়। আমরা ওপেন নেটওয়ার্কে...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডেটাবেসে হ্যাশ আকারে স্টোর করা থাকে যাতে কেউ ডেটাবেসে অ্যাক্সেস পেলেও আসল পাসওয়ার্ড পড়তে না পারে। লগইনের...
সেশন টোকেন
লগইন সফল হলে আমরা একটি ইউনিক সেশন টোকেন জেনারেট করি যা আপনার ব্রাউজারে কুকি হিসেবে স্টোর হয়। এই টোকেন এক্সপায়ার...
ডিভাইস ভেরিফিকেশন
নতুন ডিভাইস বা আইপি থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে একটি এসএমএস কোড পাঠাই। কোড এন্টার করার পর লগইন...
লগআউট টাইমার
আপনার লগইন সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অটোমেটিক লগআউট হয়ে যায় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হবে। এটি শেয়ার্ড ডিভাইসে...
আইপি লগিং
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটে আমরা আইপি অ্যাড্রেস ও টাইমস্ট্যাম্প লগ করি এবং অস্বাভাবিক প্যাটার্ন দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি। আপনি সাপোর্ট...
মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন অভিজ্ঞতা
আমরা লগইন ফ্লো দুই ডিভাইসেই একই রেখেছি তবে স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লবি লেআউট পরিবর্তিত হয়। মোবাইলে লগইন করলে টাচ-ফ্রেন্ডলি মেনু ও লার্জ বাটন পাবেন, ডেস্কটপে লগইন করলে সাইডবার...
লগইনের পর যেসব ফিচার সক্রিয় হয়
লগইন কমপ্লিট হলে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খোলে এবং কয়েকটি ফিচার সরাসরি ব্যবহারযোগ্য হয়ে যায়। ওপরের বারে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দেখা যায় এবং চিপ যোগ বাটন ক্লিক করলে bKash...